Politica de returnare
Produsele achizitionate la distanta:
In conformitate cu Ordonanta de Guvern 130/2000, orice produs achizitionat la distanta, poate fi returnat in termen de 10 zile lucratoare de la primire, numai in ambalajul original si in aceesi stare in care a fost receptionat, fara a invoca un motiv si fara penalitati. Costurile de transport pentru returnare vor fi suportate de dumneavoastra si va obligati sa folositi acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Contravaloarea comenzii va va fi returnata de catre S.C. AVANTGARDE INVESTCONSULTING S.R.L. in termen de 30 de zile lucratoare de la data primirii produsului. Atentie! Nu se pot returna produsele care prezinta urme de utilizare, modificare fizica, lovire, zgariere, ciobire, soc.
Produsele cu lipsa de conformitate:
Daca produsele pe care le-ati primit nu sunt conforme cu specificatiile de pe site inca de la primire, faceti o notificare scrisa catre noi si returnati produsul. Puteti solicita inlocuirea produsului cu unul conform sau returnarea contravalorii acestuia. Daca nu putem inlocui produsul cu unul conform (lipsa din stocul furnizorului, schimbarea furnizorului, sau alte motive), va vom restitui contravaloarea produsului. Costul de transport pentru returnarea produsului va fi suportat de dumneavoastra!
In cazul in care produsul neconform poate fi adus la conformitate de catre angajatii S.C. AVANTGARDE INVESTCONSULTING S.R.L., costul acestei operatiuni si al service-ului vor fi suportate de noi!
Produsele primite defecte:
Daca produsele primite sunt nefunctionale sau au vicii de fabricatie, fac obiectul garantiei specifice fiecarui produs!
